Kỹ năng xử lý tinh huống bất ngờ mà nhân viên bảo vệ cần biết

 Kỹ năng xử lý tình huống bất ngờ mà nhân viên bảo vệ cần nhớ

Xử lý tình huống hỏa hoạn, sự cố

• Ngừng ngay các hoạt động của máy, các thiết bị vật tư và các hoạt động tại vị trí xảy ra sự cố.
• Ngay khi có sự cố nguy hiểm xảy ra, nhân viên bảo vệ cần lập tức đến hiện trường để hỗ trợ cứu hộ cũng như sơ cứu cho những người bị thương. Làm công tác trấn an tâm lý cho mọi người, bảo vệ hiện trường, khẩn trương sơ tán những người bị nạn.
• Nhân viên bảo vệ cần tìm hiểu nhanh chóng tình hình hiện tại từ những người liên quan. Nếu như xác định được vẫn đang còn nguồn gây nguy hiểm thì cần phải sơ tán mọi người đang ở khu vực đó ngay lập tức. Tiến hành căng dây phong tỏa, đảm bảo người nào không có nhiệm vụ thì không được tới gần.
• Nhân viên bảo vệ nếu phát hiện hoặc nhận được vật khả nghi thì cần phải báo ngay cho quản lý cũng như các bộ phận có liên quan, túc trực tại hiện trường và không cho phép ai tiếp xúc với vật khả nghi.
• Hỗ trợ đơn vị chuyên trách trong công tác xử lý sự cố như: nhân viên y tế, cảnh sát phòng cháy chữa cháy và đơn vị cứu hộ chuyên nghiệp…

Xử lý tình huống mất an ninh, trật tự và trộm cắp

• Nhân viên bảo vệ cần phải có sức khỏe tốt và nghiệp vụ chuyên môn để có thể xử lý kịp thời những tình huống xảy ra, không được rời khỏi vị trí trực và thực hiện đúng theo các quy định đề ra khi thực thi nhiệm vụ.
• Người bảo vệ cần hết sức bình tĩnh trước những tình huống xảy ra để có thể tìm ra được phương án xử lý phù hợp. Trước tiên, hãy đáp ứng điều mà tên cướp yêu cầu để có thể đảm bảo được an toàn cho mạng sống.
• Sau đó, bằng mắt thường, cố gắng nhận diện những chi tiết về tên cướp như: Chiều cao, dáng người, giọng nói… để hỗ trợ cơ quan công an điều tra một cách tốt nhất.
• Cố gắng tìm cách thông báo đến lực lượng công an hoặc khống chế đối tượng xấu như đã được đào tạo.
• Đặc biệt, điều quan trọng mà nhân viên bảo vệ phải ưu tiên hàng đầu chính là đảm bảo an toàn cho khách hàng và cho chính bản thân mình. Không nên có hành vi kích động đến đối tượng phạm pháp.
• Nếu như đối tượng phạm pháp trốn thoát và không thể bắt giữ được, nhân viên bảo vệ cần phải quan sát chính xác số người, đặc điểm ngoại hình cũng như phương tiện vận chuyển được chúng sử dụng,..
• Trường hợp xảy ra các sự cố mất cắp với phạm vi hoạt động rộng, những đồ vật hay dụng cụ mà nghi phạm để lại, phải được bảo quản nghiêm ngặt, sau đó giao lại cho cơ quan công an xử lý. Lưu ý, không làm xáo trộn dấu vân tay hay các dấu vết an ninh khác có mặt tại hiện trường.

Thuê nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp của Long Hoàng ICOM  hoàn toàn an tâm

TẬP ĐOÀN BẢO VỆ LONG HOÀNG ICOM