Dịch vụ bảo vệ áp tải xe tiền ngân hàng ở Nghệ An

 Nhân viên bảo vệ củng cố lại đội hình trước khi áp tải tiền đến các điểm giao dịch

QUY ĐỊNH CHUNG VỚI NHÂN VIÊN BẢO VỆ ÁP TẢI TIỀN

• Tác phong nghiêm túc, kín đáo, trình độ nghiệp vụ tốt.
• Thường xuyên tỉnh táo và tinh thần cảnh giác cao độ khi thực hiện nhiệm vụ
• Luôn rèn luyện bản thân có tầm quan sát xung quanh
• Kiên quyết xử lý và yêu cầu mọi người tham gia áp tải tiền làm đúng quy trình nhiệm vụ.
• Không được đến gần và di dời thùng/túi đựng tiền trừ trường hợp được phép của Ngân hàng.

Quy định về áp tải tiền

• Thành phần: Tối thiểu 03 người 
• Thiết bị hỗ trợ an ninh: súng, gậy, thiết bị định vị…

Yêu cầu

• Đảm bảo đủ quân số và công cụ hỗ trợ.
• Nêu cao tinh thần cảnh giác lấy phương châm phòng và phá án, lấy phòng làm chính đủ người, đủ phương tiện để trấn áp.
• Giữa các lực lượng bảo vệ phải có sự  phối hợp chặt chẽ đồng bộ với nhau (thường xuyên có tập luyện các phương án giả định).
• Khi cảm thấy bất kỳ nghi vấn nào, thì NVBV không được phát lệnh mở cửa.
• NVBV là người xuống xe đầu tiên và là người lên xe sau cùng và là người quyết định thời điểm chuyển tiền ra/vào xe.
• Nhanh chóng/khẩn trương vận chuyển tiền vào/ra xe dưới sự cảnh giới và kiểm soát an toàn của NVBV.
• Tuyệt đối bảo mật thông tin khi vận chuyển tiền: thời gian, hành trình, địa điểm, thông tin về người tham gia vận chuyển……

QUY TRÌNH CỤ THỂ

Khi đến nhận tiền

• Khi được tin báo khoảng thời gian theo quy luật xe chở tiền đến/đi,bảo vệ phải nhanh chóng sắp xếp ổn định trật tự khu vực và lối vào của xe, kiểm tra kỹ an toàn xe
• Tiến hành quan sát, cảnh giới, dự kiến tình huống, đặc biệt cần lưu ý các dấu hiệu khả nghi (người bịt mặt; sửa xe; xe đỗ gần khu vực có người phía trong…..) và thông báo bằng bộ đàm về tình hình an toàn vào bên trong sàn để chuẩn bị
• Nhanh chóng áp tải vận chuyển tiền, nếu nhiều thùng/túi tiền to thì phải lần lượt và cứ mỗi thùng/túi xong đều phải mau chóng đóng cửa ( tuyệt đối không đợi đủ số thùng/túi mới đóng cửa xe).Khi có thông báo xe tiền đến, bảo vệ nhanh chóng tổ chức sắp xếp trật tự, hỗ trợ vận chuyển tiền(nếu có yêu cầu).
• NVBV phải liên tục quan sát hướng ngược cửa từ xa, lái xe phải quan sát phía trước có gì phải báo bằng còi xe ngay để nhân viên bảo vệ lệnh ngưng/tiếp tục làm việc.
• Sau khi đóng cửa NVBV xe  tiếp tục quan sát và đi nhanh vào trong xe.
• Nhân viên kho quỹ thông báo bằng điện thoại cho nơi chuẩn bị đến để chuẩn bị mọi mặt

Trên đường vận chuyển tiền

• Định hướng tuyến đường
• NVBV xe quan sát xung quanh bằng trực giác/gương chiếu hậu của xe.
• Khi gặp tắc đường nhanh chóng xác định các ngã rẽ đảm bảo xe liên tục chuyển bánh.
• Khi xe bị hư hỏng trên đường, phải mau chóng báo về trung tâm để kịp thời chi viện, không tự ý mở cửa để sửa xe.
• Khi gặp sự cố không an toàn/có hiện tượng bị đeo bám/bị ngăn chặn phải kịp thời báo Công an 113/ Công an Phường gần nhất (nếu có) về vị trí địa lý/Chỉ huy bảo vệ để chỉ đạo phối hợp, đồng thời đưa xe vào ngay đồn công an/doanh trại quân đội gần nhất trên tuyến giao nhận tiền, tuyệt đối không được dừng xe và mở cửa xe.

Khi đến nơi giao tiền

• Khi xe dừng lại tất cả mọi người không được tự ý mở cửa xuống xe.
• Khi được tin báo/ khoảng thời gian theo quy luật xe chở tiền đến/đi,bảo vệ phải nhanh chóng sắp xếp/ổn định trật tự khu vực và lối vào của xe.Quan sát bằng trực quan và qua gương chiếu hậu từ gần đến xa trong khoảng thời gian từ 1 đến 5 phút.
• NVBV mở cửa xe cho nhân viên kho quỹ xuống, kiểm tra xung quanh lại một lần nữa rồi tiến về phía cửa của khoang chở tiền với khoảng cách từ 3 đến 5 m tiến hành quan sát đến khi cảm thấy an toàn mới phát lệnh chuyển  tiền,phải luôn luôn cảnh giới 
• Khi nhân viên kho quỹ thực hiện vận chuyển tiền từ xe vào kho quỹ/ngược lại. Bảo vệ vòng ngoài, vòng trong nơi giao tiền phải cảnh giới và hỗ trợ vận chuyển tiền.Nhân viên bảo vệ xe chở tiền phải cảnh giới và áp tải tiền.

Điều kiện thực hiện dịch vụ bảo vệ áp tải tiền, hàng hóa của công ty đối với khách hàng :

• Tiền, hàng hóa được vận chuyển là tài sản hợp pháp, không có tranh chấp.
• Nhân viên bảo vệ được khách hàng uỷ quyền là người chỉ huy cao nhất cuộc vận chuyển
• Tiền, hàng hóa được niêm phong có sự chứng kiến của nhân viên Bảo vệ và khách hàng.
• Công ty dịch vụ bảo vệ  không được biết số lượng tiền – hàng hóa của cuộc vận chuyển, do đó Khách hàng tự chịu trách nhiệm về bảo hiểm tài sản khi có rủi ro ngoài tầm kiểm soát của nhân bảo vệ (như lái xe của khách hàng gây tai nạn giao thông, thiên tai, bão lũ; nhân viên của khách hàng không chấp hành mệnh lệnh của bảo vệ .v.v .) sau khi đã cố gắng làm hết trách nhiệm bảo vệ của mình.

Trách nhiệm cam kết công ty vệ sĩ dịch vụ bảo vệ Long Hoàng ICOM khi khách hàng sử dụng dịch vụ áp tải tiền:

• Tư vấn và thống nhất với khách hàng phương án, kế hoạch áp tải tiền, hàng hóa (phương tiện, con người, điều kiện bảo quản, thời gian di chuyển, chiến thuật di chuyển, công cụ hỗ trợ, dự báo rủi ro và phương án xử lý)
• Đảm bảo an toàn về tài sản cho khách hàng trên đường vận chuyển
• Công ty dịch vụ bảo vệ Long Hoàng ICOM phối hợp với các đơn vị chức năng hỗ trợ khi thực hiện công tác áp tải tiền có giá trị hoặc tầm quan trọng đặc biệt.
• Triển khai phương án, kế hoạch áp tải tiền – hàng hóa.