Dịch vụ bảo vệ nhà hàng tại Hà Nội

Dịch vụ bảo vệ nhà hàng ngày càng tăng nhanh, phát triển mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu của xã hội, đặc biệt là các khu du lịch nghỉ dưỡng. Nhà hàng khách sạn là một trong những dịch vụ của cơ sở lưu trú, nơi để bạn có thể ở và ăn uống,…nhằm để thỏa mãn nhu cầu của bản thân. Đây cũng là nơi hội tụ đông người , thường xuyên sử dụng chất kích thích rượu bia nên nhu cầu an ninh cũng phải luôn được bảo đảm.

Phương án bảo vệ chung

• Bảo vệ nhà hàng cần có tác phong chuyên nghiệp và đào tạo bài bản
• Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tài sản và tính mạng của khách và nhân viên.
• Đảm bảo chú trọng công tác an toàn phòng cháy chữa cháy.
• Luôn nâng cao tinh thần cảnh giác, ngăn chặn trộm cắp, phá hoại ảnh hưởng đến tài sản của khách hàng và nhà hàng.

Nhiệm vụ chính của dịch vụ bảo vệ Nhà hàng – Khách sạn

• Nhân viên bảo vệ phải đảm bảo an ninh và tài sản, cơ sở vật chất của thực khách và nhà hàng
• Ngăn chặn khi phát hiện các hành vi mang vũ khí, chất gây nổ như dao, súng,.. vào nhà hàng.
• Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng khi cần tìm chỗ để xe, các địa điểm trong nhà hàng.
• Kiểm soát người ra vào nhà hàng để kịp thời phát hiện các đối tượng xấu trà trộn thực hiện ý đồ xấu.
• Ngăn chặn các trường hợp ăn xin, bán vé số, các hoạt động quyên góp từ thiện, lừa đảo vào trong khu vực của nhà hàng.
• Bảo vệ an ninh, tài sản của khách hàng, bảo vệ tài sản cán bộ nhân viên.
• Bảo vệ những cơ sở vật chất hiện hữu có trong nhà hàng.
• Kiểm tra giám sát an ninh trật tự khu vực cửa ra vào cũng như khu vực ngoài nhà hàng, khách sạn.
• Phải luôn đảm bảo vệ sinh an toàn và cảnh quan khu vực.
• Nhắc nhở mọi người chấp hàng đúng quy định của nhà hàng, hút thuốc đúng nơi quy định.
• Chấp hành tốt các quy định về công tác phòng cháy chữa cháy cũng như an toàn lao động.
• Tiếp nhận, trông giữ xe, tài sản cho thực khách và nhân viên nhà hàng.
• Trong trường hợp khi phát hiện được khách hàng có hành vi vi phạm, nhân viên bảo vệ phải tiến hành lập biên bản sự việc và tạm thời giữ tang vật và gửi ngay ban lãnh đạo để có thể xem xét và tìm hướng giải quyết.

Yêu cầu của dịch vụ bảo vệ nhà hàng

• Luôn nở nụ cười thân thiện là điều kiện hàng đầu khi giao tiếp với khách hàng
• Nhân viên bảo vệ phải luôn có thái độ lịch sự, ân cần, niềm nở và tôn trọng khách đến ăn uống vui chơi.
• Đòi hỏi nhân viên phải có tác phong nhanh nhẹn và thể hiện được tính chuyên nghiệp cao.
• Phải tuyệt đối giữ kín thông tin liên quan đến việc kinh doanh và hoạt động của nhà hàng nhằm đảm bảo uy tín cũng như bảo mật cho khách hàng.
• Xử lý nhanh chóng các hệ thống báo động, báo cháy khi bị hư hỏng.

Những nhà hàng lớn thường có những vị trí bảo vệ như sau:

• Bảo vệ cổng chính.
• Bảo vệ và hướng dẫn khách hàng đi cầu thang máy
• Bảo vệ và tuần tra các tầng lầu.
• Bảo vệ nhà xe nhà hàng.

Quy trình triển khai dịch vụ bảo vệ nhà hàng

• Trao đổi thông tin trực tiếp với khách hàng
•  Lên kế hoạch triển khai
•  Báo giá dịch vụ bảo vệ giữ xe
•  Triển khai dịch vụ
•  Báo cáo tổng kết hàng tháng

Tại sao khách hành tin tưởng chọn dịch vụ bảo vệ của Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Thiên Long Hoàng

• Hiện nay có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ, nhưng Bảo vệ Thiên Long Hoàng chúng tôi luôn tự hào là địa chỉ tin cậy cho tất cả các nhà trường cần đến lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp bởi những lí do sau đây:
• Công ty Bảo vệ Thiên Long Hoàng chúng tôi có lực lượng nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp hùng hậu, luôn sẵn sàng nhận nhiệm vụ bảo vệ với tinh thần trách nhiệm cao.
• Đội ngũ bảo vệ được tập huấn đầy đủ kỹ năng chuyên nghiệp phù hợp với từng địa điểm cần bảo vệ, đặc biệt chúng tôi có đào tạo nghiệp vụ, phòng cháy chữa cháy đảm bảo luôn hoàn thành nhiệm vụ bảo vệ một cách tốt nhất.
• Thái độ làm việc lịch sự, chuyên nghiệp, tận tâm khiến cho khách hàng thật sự hài lòng.
• Mỗi nhiệm vụ được giao cho từng nhân viên bảo vệ trường học luôn được lãnh đạo công ty sát sao theo dõi và tiếp nhận sự trao đổi của khách hàng để kịp thời thay đổi, xử lý cho phù hợp với các tình huống phát sinh, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng về dịch vụ của công ty.
• Sự hài lòng của khách hàng luôn là mục tiêu hàng đầu mà chúng tôi hướng đến, chính vì thế, mọi yêu cầu của khách hàng sẽ được tiếp nhận và thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.
• Nếu nhân viên bảo vệ của chúng tôi có lỗi trong việc gây ra thiệt hại (nếu có) cho quý khách hành chúng tôi sẽ bồi thường 100% theo quy định trong hợp đồng đã được ký kết giữa hai phía. 

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ THIÊN LONG HOÀNG